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NNTR | No need to reply2 Minuten Lesezeit

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Eine Vielzahl an E-Mails ist überflüssig, weil wir aus Freundlichkeit ein „Danke“ zurücksenden. Dies führt in der Summe der E-Mails zur Flut in den digitalen Posteingangskörbchen. Um dennoch nicht unfreundlich zu wirken können Sie dies kennzeichnen. Typische E-Mails, auf die Sie nicht antworten müssen, sind reine Informationen wie

  • Terminbestätigung, z. B. „wir bestätigen die Teilnahme am …“
  • Versand von Unterlagen, z. B. „Heute erhalten Sie den Vertrag XY.“
  • Information, z. B. „Die Parkplätze sind in der nächsten Wochen gesperrt.“

Mehrere Akronyme haben sich etabliert, um dem Kommunikationspartner anzuzeigen, dass keine weitere Aktion notwendig ist. Setzen Sie diese in der Betreffzeile Ihrer E-Mails ein.

  • NNTR: Das Akronym steht für „no need to reply“. Setzen Sie dieses in den Betreff. So weiß Ihr Kommunikationspartner, dass keine weitere Aktion notwendig ist.
NNTR: Dokumentation XY
  • INFO: Diese Akürzung steht für sich. Ein „INFO:“ in der Betreffzeile ist auch dann geeignet, wenn ein größerer Adressatenkreis informiert wird.
INFO: Wiederholungstermin am 25. findet statt
  • EOM: Mit „end of message“ oder „///“ wird die Betreffzeile für eine Kurznachricht genutzt. Ein Öffnen der E-Mail ist nicht notwendig. Setzen Sie EOM bzw /// hinter Ihre Nachricht.
Verspäte mich um ca. 30 Min ///
  • n/c: „No content“ wird vor der Mitteilung in der Betreffzeile verwendet. Auch hier schließt sich eine leere E-Mail an, da die Betreffzeile für die Mitteilung genutzt wird.
 n/c: Die Prospekte sind eingetroffen

Setzen Sie diese Akronyme ein und sparen Sie Zeit in der E-Mail-Bearbeitung. Korrigieren Sie auch bei Antworten die Betreffzeile. So erlernen Ihre Kommunikationspartner den Umgang mit Akronymen.

 

E-Mail xs (c) Sylvia Nickel | 2nc.de

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Autor: Sylvia Nickel

Diplom-Ökonomin. Freiberuflich beratend seit 1992 & Inhaberin der NiCKEL Business Performance, Oberhausen (http://2nc.de/).

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