Mit »24/7« oder »twentyfourseven« sind Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft rund um die Uhr gemeint. Dabei ist dies alles andere als kundenorientiert oder effektiv. Lese in diesem Artikel, wie du die Verfügbarkeitsfalle vermeidest und warum du dies tun solltest. Weiterlesen

18. August 2017
von Sylvia Nickel
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