Digital Smile: in der textlastigen Welt der medialen Kommunikation bleibt das Lächeln gerne auf der Strecke. Dabei ist dem Wirkungsmodell der Kommunikation zufolge der Anteil des Inhalts gerade einmal 7%, während Stimmführung bis zu 38% und die Körpersprache zu 55% einen Einfluss haben. Was liegt also näher als den Ausdruck mit einer kleinen Grafik zu unterstreichen? Hier findest du die Wege, wie es geht. Weiterlesen →